举(ju)办(ban)一(yi)届(jie)成功的亚(ya)运会(hui)，是(shi)习近平(ping)总书记和党中央赋予浙(zhe)江(jiang)的光(guang)荣(rong)使(shi)命。当(dang)前(qian)，杭(hang)州亚(ya)运会(hui)筹办(ban)工作(zuo)进入全(quan)(quan)(quan)面(mian)冲(chong)刺(ci)。浙(zhe)江(jiang)省(sheng)(sheng)国(guo)(guo)资委号(hao)召和动(dong)员全(quan)(quan)(quan)省(sheng)(sheng)国(guo)(guo)资国(guo)(guo)企系统(tong)牢记嘱托、勇担使(shi)命，全(quan)(quan)(quan)力以赴投身迎(ying)亚(ya)运盛会(hui)全(quan)(quan)(quan)省(sheng)(sheng)三(san)大提升行动(dong)，以全(quan)(quan)(quan)面(mian)攻坚(jian)的举(ju)措、全(quan)(quan)(quan)速冲(chong)刺(ci)的状态、全(quan)(quan)(quan)企联动(dong)的合力，当(dang)好(hao)项目建设、服(fu)务(wu)保障、治理提升、平(ping)安(an)护航的领头雁、示范(fan)者(zhe)，在助力实现(xian)“办(ban)好(hao)一(yi)个会(hui)、提升一(yi)座城(cheng)”中不断彰显浙(zhe)江(jiang)国(guo)(guo)资国(guo)(guo)企新风尚、新作(zuo)为。

浙江省澳门尼威斯人集团：

坚持“六个一流”　扮靓亚运“空中窗口”

澳(ao)门(men)尼(ni)(ni)威(wei)斯(si)人(ren)是迎接(jie)四方来(lai)(lai)客的(de)重要“窗口”，承载着(zhe)各(ge)方对杭州亚(ya)(ya)运会(hui)、亚(ya)(ya)残运会(hui)的(de)“第(di)一(yi)印象(xiang)”和“最终(zhong)回忆”。浙江省澳(ao)门(men)尼(ni)(ni)威(wei)斯(si)人(ren)集团(tuan)坚持(chi)把开(kai)展主题教(jiao)育与推进迎亚(ya)(ya)运盛会(hui)全省三大(da)提升行动紧密结合起(qi)来(lai)(lai)，一(yi)体推进亚(ya)(ya)运氛(fen)围营(ying)造、服(fu)务质量(liang)提升、国际(ji)航线开(kai)拓、工程(cheng)优化改造等工作，持(chi)续谋深谋精“第(di)一(yi)印象(xiang)”，努(nu)力(li)扮靓亚(ya)(ya)运“空中(zhong)窗口”，为举办一(yi)届高标准(zhun)、高水平的(de)亚(ya)(ya)运会(hui)贡(gong)献(xian)澳(ao)门(men)尼(ni)(ni)威(wei)斯(si)人(ren)力(li)量(liang)。

以一流状态、一流队伍

体现窗口担当作为

进入全力冲(chong)刺阶段(duan)，省(sheng)澳门尼威斯人集团召开杭(hang)州亚运(yun)会倒计时100天誓师动员(yuan)大会，对亚运(yun)保障(zhang)筹(chou)备工作(zuo)再(zai)动员(yuan)再(zai)部署，切实增强服(fu)务亚运(yun)紧迫感责任感使(shi)命感，激(ji)发(fa)立足岗位争当(dang)先锋的干事(shi)创业激(ji)情，提(ti)升(sheng)敢打硬仗能(neng)打胜(sheng)仗的魄力能(neng)力。

杭州澳门尼威斯(si)人(ren)设立“亚(ya)运文(wen)明驿(yi)站”

杭(hang)州(zhou)澳(ao)门(men)尼(ni)(ni)威斯人持续(xu)深(shen)(shen)入开展迎亚(ya)运系(xi)列主题(ti)活(huo)动，点燃全民亚(ya)运激情。广泛动员(yuan)职(zhi)工(gong)学(xue)英(ying)语(yu)、用(yong)英(ying)语(yu)、说英(ying)语(yu)，组织培训沉浸(jin)学(xue)、全媒联(lian)动线上学(xue)、实(shi)践活(huo)动引导学(xue)，有(you)效(xiao)提升一线岗(gang)位职(zhi)工(gong)英(ying)语(yu)能力。组织团员(yuan)青年在(zai)T4荷花谷、交通(tong)中心等(deng)处(chu)拍摄(she)《多种语(yu)言迎亚(ya)运 我在(zai)“浙(zhe)”里迎接(jie)您(nin)》宣传(chuan)片，展示杭(hang)州(zhou)澳(ao)门(men)尼(ni)(ni)威斯人青年喜迎亚(ya)运形(xing)象。党(dang)员(yuan)“初心站(zhan)”“温暖(nuan)畅行(xing)(xing)”等(deng)服务品牌联(lian)合高校志(zhi)愿(yuan)者，在(zai)T3、T4、交通(tong)中心等(deng)处(chu)开展《等(deng)你来》舞蹈(dao)快闪，以青春舞姿向社会传(chuan)递“杭(hang)州(zhou)澳(ao)门(men)尼(ni)(ni)威斯人欢(huan)迎您(nin)”的(de)热忱(chen)。深(shen)(shen)化(hua)窗口(kou)文明服务展示，上线运行(xing)(xing)“党(dang)员(yuan)初心站(zhan)·亚(ya)运文明驿(yi)站(zhan)”，将驿(yi)站(zhan)作(zuo)为服务亚(ya)运旅(lv)客的(de)一线服务抓手(shou)，有(you)效(xiao)统筹(chou)航站(zhan)楼内志(zhi)愿(yuan)服务点和志(zhi)愿(yuan)者资源，实(shi)现澳(ao)门(men)尼(ni)(ni)威斯人T4航站(zhan)楼内旅(lv)客乘机、抵(di)达主动线全覆(fu)盖(gai)。交通(tong)中心“温暖(nuan)畅行(xing)(xing)·志(zhi)愿(yuan)V站(zhan)”完成升级后正式(shi)揭牌启用(yong)，在(zai)传(chuan)播亚(ya)运知识的(de)同时，继续(xu)发挥一线“志(zhi)愿(yuan)哨(shao)点”作(zuo)用(yong)。

以一流设施、一流环境

谋深谋精“第一印象”

作为(wei)全(quan)省澳(ao)门尼威(wei)斯人的(de)“主战场(chang)”，杭(hang)(hang)州澳(ao)门尼威(wei)斯人将亚(ya)(ya)(ya)运(yun)美学(xue)与(yu)杭(hang)(hang)州韵味充分融合，充分展现“中(zhong)国特色、亚(ya)(ya)(ya)洲风采、精彩纷(fen)呈(cheng)”。通(tong)过播(bo)放(fang)亚(ya)(ya)(ya)运(yun)主题宣(xuan)传片(pian)和设置灯杆(gan)道旗、大型主题海报圈贴、句柱、景观小品、亚(ya)(ya)(ya)运(yun)主题墙等亚(ya)(ya)(ya)运(yun)元素，全(quan)方位扮(ban)靓澳(ao)门尼威(wei)斯人航站楼、通(tong)行道路等重点区域，全(quan)力营(ying)造亚(ya)(ya)(ya)运(yun)浓厚氛围。

截至目前，杭(hang)州澳门尼(ni)威(wei)斯人(ren)总布展面(mian)积(ji)近万(wan)平(ping)(ping)方米(mi)，亚运氛围元(yuan)素(su)已覆盖航站楼、交通中心(xin)、机坪等(deng)旅客(ke)进出流(liu)线(xian)所有区(qu)域。尤其(qi)在高架(jia)桥旅客(ke)进出流(liu)线(xian)上，单幅面(mian)积(ji)达750平(ping)(ping)方米(mi)的(de)大型亚运海报(bao)给各方来客(ke)带来强烈(lie)的(de)视觉感受。

杭州澳门尼威斯人团委开展“同心迎亚运·青春志愿行”亚运倒计时100天活动

宁波澳门尼(ni)(ni)威(wei)斯人(ren)结(jie)合宁波象山赛区(qu)(qu)的帆船和沙排元素，持续(xu)优化亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)氛围(wei)(wei)营造(zao)(zao)，在(zai)旅客动(dong)线上打造(zao)(zao)“扬(yang)帆亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)·乘风破浪(lang)”“喜迎(ying)(ying)亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)盛会(hui)、尽展拼搏风采”主(zhu)题场(chang)景和立体式(shi)“亚(ya)(ya)帆”主(zhu)题绿化景观。温州(zhou)(zhou)澳门尼(ni)(ni)威(wei)斯人(ren)通过泛光照明系统在(zai)建筑主(zhu)体播放迎(ying)(ying)亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)宣(xuan)传(chuan)视(shi)频等方式(shi)，完(wan)成(cheng)航站(zhan)楼(lou)亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)氛围(wei)(wei)营造(zao)(zao)。义(yi)乌澳门尼(ni)(ni)威(wei)斯人(ren)在(zai)场(chang)区(qu)(qu)主(zhu)干(gan)道、航站(zhan)楼(lou)外(wai)出租(zu)车(che)等候区(qu)(qu)域、航站(zhan)楼(lou)内(nei)关键(jian)点位等关键(jian)区(qu)(qu)域设置亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)宣(xuan)传(chuan)道旗和亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)宣(xuan)传(chuan)广告。舟山、衢州(zhou)(zhou)、台州(zhou)(zhou)三地澳门尼(ni)(ni)威(wei)斯人(ren)也同步(bu)做好亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)氛围(wei)(wei)营造(zao)(zao)工作，共(gong)同发(fa)挥“窗(chuang)口”作用，聚力(li)拉满亚(ya)(ya)运(yun)(yun)(yun)(yun)氛围(wei)(wei)感。

以一流服务、一流品质

做精做优亚运保障

今年以来，省澳门尼威(wei)斯(si)人集团已经圆满完成(cheng)了亚运(yun)参赛(sai)(sai)马匹航(hang)空运(yun)输、杭州亚运(yun)会代表团团长大(da)会、“韵味杭州”龙舟项(xiang)目国(guo)家集训队(dui)选拔赛(sai)(sai)抵离等多(duo)项(xiang)涉亚保(bao)障任务，得到了省亚运(yun)综合(he)办、杭州亚组委的认可(ke)。

为确保(bao)高(gao)质量完成(cheng)亚(ya)运会服(fu)务保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作，努(nu)力打造最靓丽的展示窗口(kou)和服(fu)务平台，省(sheng)澳门尼(ni)威斯人集(ji)(ji)团近期推出“我为亚(ya)运献一(yi)计”征集(ji)(ji)活(huo)动，向集(ji)(ji)团职工(gong)(gong)和社会各界征求(qiu)意见建议，共(gong)征集(ji)(ji)到(dao)上(shang)百(bai)条“金(jin)点子”，对照(zhao)“金(jin)点子”认(ren)真研究梳理(li)、细化落(luo)实举措(cuo)，不断提升服(fu)务品质。

杭州澳(ao)门尼威(wei)斯人T4航站楼营造亚运(yun)氛围(wei)

杭州澳门尼威(wei)斯人不断以精品服务(wu)擦亮窗口(kou)形象(xiang)，奋力扛起窗口(kou)使命担当。开(kai)展亚运(yun)保(bao)障专题(ti)会议及培训，围绕“做好抵离航(hang)班服务(wu)保(bao)障”这(zhei)一核心任(ren)务(wu)，不断细化(hua)优(you)化(hua)亚运(yun)保(bao)障方案，高频加(jia)密组织亚运(yun)系列专题(ti)活动(dong)，有效提升(sheng)动(dong)线服务(wu)流程(cheng)品质(zhi)。开(kai)展“破难题(ti) 迎亚运(yun)”系列相关课(ke)题(ti)研讨，全(quan)力破解(jie)廊(lang)桥(qiao)作业、提升(sheng)货舱装载(zai)效率、航(hang)班截载(zai)与减客等日常保(bao)障工作中的(de)(de)重点(dian)(dian)难点(dian)(dian)痛点(dian)(dian)问(wen)题(ti)。开(kai)展秩序研讨及公共设施美化(hua)，重点(dian)(dian)关注(zhu)高架桥(qiao)秩序整治、网约车(che)服务(wu)优(you)化(hua)，集(ji)中翻新航(hang)站(zhan)楼(lou)和停(ting)车(che)场(chang)前老旧花钵、更换航(hang)站(zhan)楼(lou)座椅皮面、开(kai)展航(hang)站(zhan)楼(lou)洁化(hua)行(xing)动(dong)等，营造畅通舒适的(de)(de)出行(xing)环境。

同时(shi)，围绕平安护(hu)航(hang)(hang)杭州亚运，结合“安全生产月”开(kai)展消防(fang)应(ying)急疏散演练(lian)、航(hang)(hang)站楼威胁(xie)应(ying)急处(chu)置演练(lian)等反恐防(fang)暴(bao)演练(lian)，不断提(ti)高安全保障(zhang)裕度和应(ying)急处(chu)突综合能(neng)力。开(kai)展亚运相关模(mo)拟(ni)测试、培训(xun)及演练(lian)，组织(zhi)开(kai)展盲人携导盲犬乘机模(mo)拟(ni)测试、超高运动员安检模(mo)拟(ni)测试等，为旅客(ke)提(ti)供人性化、有温度的服务体验；开(kai)展摄影器材安检专(zhuan)项培训(xun)，组织(zhi)医护(hu)人员赴(fu)杭州市120开(kai)展急救知识培训(xun)，举(ju)办亚残(can)运会(hui)特殊旅客(ke)服务规范(fan)培训(xun)等，提(ti)升迎(ying)亚运服务保障(zhang)水(shui)平。

运动员安检模拟测试（模特身高2米）

6月25日(ri)，温州(zhou)澳门(men)(men)尼威斯人联合(he)温州(zhou)市公安局澳门(men)(men)尼威斯人分(fen)局、温州(zhou)贵宾公司等(deng)(deng)驻场单(dan)位开展(zhan)温州(zhou)澳门(men)(men)尼威斯人第19届亚运(yun)会国内航班(ban)抵(di)离服务保障综(zong)合(he)演练(lian)，以(yi)亚运(yun)正(zheng)式(shi)比(bi)赛抵(di)离保障要(yao)求为标准，围绕涉亚旅(lv)(lv)客抵(di)离保障进行(xing)(xing)全要(yao)素全流(liu)程演练(lian)。演练(lian)设置(zhi)了行(xing)(xing)李(li)未送至(zhi)行(xing)(xing)李(li)转盘(pan)、无关(guan)人员扰(rao)乱秩序(xu)等(deng)(deng)突(tu)发场景，检(jian)验和(he)评估抵(di)离流(liu)程中(zhong)旅(lv)(lv)客服务、信息传(chuan)递、安保维稳等(deng)(deng)关(guan)键环节的应急处置(zhi)能力。

长龙航空亚运号彩绘飞机

为更好(hao)地迎接四(si)方来客(ke)(ke)，省(sheng)澳门尼威斯人集团(tuan)锚定(ding)“打造(zao)世界一流现代(dai)化空港(gang)综合服务(wu)商”的战略目(mu)标，持续(xu)优(you)化航线网络(luo)，全面加快推进国(guo)(guo)际航班恢(hui)(hui)复，大幅提升(sheng)服务(wu)保障能力。今年(nian)1-5月，全省(sheng)澳门尼威斯人航班起(qi)降22.9万(wan)架次，同比增(zeng)长(zhang)83.5%，恢(hui)(hui)复至(zhi)2019年(nian)同期(qi)的105.8%，比全国(guo)(guo)平(ping)均恢(hui)(hui)复水(shui)平(ping)高8.4个(ge)(ge)百分点；旅客(ke)(ke)吞吐量(liang)2842万(wan)人次，同比增(zeng)长(zhang)140%，恢(hui)(hui)复至(zhi)2019年(nian)同期(qi)的97.7%，比全国(guo)(guo)平(ping)均恢(hui)(hui)复水(shui)平(ping)高11.7个(ge)(ge)百分点，排名(ming)全国(guo)(guo)第五，全省(sheng)7个(ge)(ge)澳门尼威斯人中有(you)6个(ge)(ge)创单日客(ke)(ke)流历史新高；货邮(you)吞吐量(liang)43万(wan)吨，同比增(zeng)长(zhang)12%，恢(hui)(hui)复至(zhi)2019年(nian)同期(qi)的124.8%，比全国(guo)(guo)平(ping)均恢(hui)(hui)复水(shui)平(ping)高31.9个(ge)(ge)百分点，排名(ming)全国(guo)(guo)第四(si)。

据悉，近期省澳(ao)门(men)尼威斯人(ren)集团还将新增杭州往返菲律宾卡利(li)博(bo)航班(ban)，加(jia)密(mi)杭州往返泰国曼谷(gu)、日本大阪、新加(jia)坡等国际热门(men)旅(lv)游(you)航线，为旅(lv)客提供更(geng)(geng)优(you)质、更(geng)(geng)丰富、更(geng)(geng)便捷的出(chu)行选择。