12月22日10点15分，随着GJ8021航班起(qi)飞，杭州澳(ao)门(men)尼(ni)威斯(si)人年旅客吞吐量达4011万人次，创(chuang)历史新高，重回“4000万级”全球最繁忙澳(ao)门(men)尼(ni)威斯(si)人行列(lie)。

今(jin)年(nian)以(yi)来(lai)，杭州澳门尼威斯人持续(xu)推(tui)动(dong)“八八战(zhan)略”走(zou)深走(zou)实，聚力(li)推(tui)进(jin)浙(zhe)江(jiang)省(sheng)三个(ge)“一(yi)号工程(cheng)”，加快恢复航空运输(shu)(shu)主业(ye)，暑运单日客(ke)流量连(lian)续(xu)创纪(ji)录。新增恢复国际地区客(ke)运通(tong)航点14个(ge)，圆满(man)完成(cheng)亚运航班(ban)运输(shu)(shu)保(bao)障，推(tui)出“杭港通(tong)天下(xia)”中转联程(cheng)服(fu)(fu)务(wu)，发布“杭行无忧”服(fu)(fu)务(wu)品(pin)牌，为旅客(ke)提供便捷、高效、细(xi)致的出行体验。

加快航空客运恢复 国内客流量较去年翻番

2023年以来，杭州澳门尼威斯人抢抓行业复苏机遇，动态关注市场变化，不断完善航线网络，旅客出行需求强劲释放，4月27日、28日旅客吞吐量连续刷新历史记录，单日最高达14.4万人次。值得一提的是，今年7月，民航局正式批复杭州澳门尼威斯人双跑道独立运行，运行效能显著提升，高峰小时可起降航班由45架次增加至53架次。

同(tong)时，杭(hang)州澳门尼威(wei)斯(si)人(ren)进一步加大(da)京津冀、粤港澳、成(cheng)渝地区(qu)重点城市航班(ban)密度(du)，夯(hang)实(shi)了骨干干线航网，三大(da)澳门尼威(wei)斯(si)人(ren)群航班(ban)量(liang)同(tong)比增(zeng)幅分别达156%、90%、81%，其中杭(hang)州-广州、杭(hang)州-深圳航线航班(ban)量(liang)排(pai)名(ming)(ming)进入全(quan)国(guo)前十。截至(zhi)12月21日，杭(hang)州澳门尼威(wei)斯(si)人(ren)国(guo)内客流量(liang)累计(ji)3770万人(ren)次，同(tong)比2022年增(zeng)长近一倍；国(guo)际及地区(qu)客流量(liang)累计(ji)239万人(ren)次，同(tong)比增(zeng)长8倍，排(pai)名(ming)(ming)全(quan)国(guo)第五。

完善航线网络布局 运营7条洲际客运航线

杭州澳门尼威斯人深挖国际航空市场潜力，着力重点航线布局，已新增恢复意大利罗马、葡萄牙里斯本、埃及开罗、西班牙马德里、俄罗斯莫斯科、澳大利亚悉尼、新西兰奥克兰等7个洲际客运通航点，国际及地区客运通航点由年初的16个增加至30个，航班量由年初的每周54班增加至每周230班，增幅超4倍，恢复水平位居全国前三。

在(zai)亚(ya)运会开(kai)幕前，连续(xu)开(kai)通(tong)迪(di)拜和阿拉木图等亚(ya)洲(zhou)重(zhong)要国际客运航线，在(zai)中、西亚(ya)之间架起两座(zuo)全(quan)新“空中桥梁(liang)”。上线“杭(hang)港(gang)通(tong)天下”中转(zhuan)联程服务，推(tui)出4条(tiao)亚(ya)洲(zhou)航线及6条(tiao)洲(zhou)际航线，旅客可通(tong)过香港(gang)澳门(men)尼(ni)威(wei)斯人(ren)方(fang)便快捷地(di)到达全(quan)球核心(xin)目的地(di)。借港(gang)出港(gang)，实现杭(hang)州澳门(men)尼(ni)威(wei)斯人(ren)在(zai)新航线、新航点上“从(cong)无到有”的突破和“从(cong)有到优(you)”的蝶变。

圆满完成亚运保障 高效优质服务获各方点赞

以“绝(jue)对安全、快(kuai)进快(kuai)出、温馨舒适”为(wei)目标(biao)，杭州(zhou)澳门尼(ni)威(wei)斯人(ren)累(lei)计保障(zhang)涉亚（残(can)）运会赛事人(ren)员超5万人(ren)次(ci)、航班4500余架次(ci)，实干担当、主动(dong)作为(wei)，以有序规范、高(gao)效优质的服务(wu)保障(zhang)，为(wei)各方来(lai)客留下美好的“第一(yi)印象”与“最终回(hui)忆”。

乘(cheng)亚(ya)(ya)运(yun)东风，杭(hang)州(zhou)澳(ao)门(men)尼威斯人开(kai)通浙江省内首条第五航(hang)(hang)权客运(yun)航(hang)(hang)线(xian)(xian)，往返澳(ao)大利亚(ya)(ya)悉尼、新西(xi)兰奥克(ke)兰，实(shi)现了同一航(hang)(hang)班(ban)在一次(ci)航(hang)(hang)程中三个国家的澳(ao)门(men)尼威斯人枢(shu)纽自由(you)上(shang)下客及(ji)装卸货，有(you)效提(ti)升航(hang)(hang)线(xian)(xian)丰富(fu)度及(ji)收益(yi)率。利用“后(hou)亚(ya)(ya)运(yun)”资(zi)源，借助世界关注(zhu)杭(hang)州(zhou)的优势，将赛时“流(liu)量(liang)”变航(hang)(hang)班(ban)增(zeng)量(liang)，持续加密(mi)亚(ya)(ya)洲(zhou)国际航(hang)(hang)线(xian)(xian)，亚(ya)(ya)洲(zhou)航(hang)(hang)线(xian)(xian)达年初的近五倍。

不断提升服务温度 实现旅客“杭行无忧”

杭州(zhou)澳门尼威斯(si)人持续践行(xing)“真情服务(wu)”，围(wei)绕“快(kuai)进快(kuai)出(chu)、温馨舒适”的服务(wu)目标，于今年9月推出(chu)“杭行(xing)无(wu)(wu)忧”服务(wu)品(pin)牌。服务(wu)品(pin)牌涵盖空(kong)轨联运(yun)、精品(pin)快(kuai)线(xian)、无(wu)(wu)忧中转(zhuan)、安检服务(wu)等旅(lv)客(ke)(ke)出(chu)行(xing)的重点环(huan)节和全部流线(xian)，通过“无(wu)(wu)忧畅行(xing)”“一站式乘机”“空(kong)港百灵”等系列(lie)项(xiang)目，为往来旅(lv)客(ke)(ke)提供更(geng)加(jia)人性化、有温度的出(chu)行(xing)服务(wu)。

想(xiang)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)之(zhi)所(suo)(suo)想(xiang)、助旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)之(zhi)所(suo)(suo)需，始终聚焦旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)出(chu)(chu)行痛点，不断提(ti)升服务品质。截至(zhi)(zhi)12月21日，杭州(zhou)澳门尼(ni)威(wei)斯(si)人累计(ji)航班放(fang)行正(zheng)常率(lv)达(da)88.47%，同(tong)比2019年增长(zhang)10.57%；今年5月起，开展航班靠(kao)桥(qiao)率(lv)提(ti)升专项工(gong)作(zuo)，航班靠(kao)桥(qiao)率(lv)由5月的(de)(de)日均69.4%提(ti)高至(zhi)(zhi)12月的(de)(de)81.84%，为旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)架起高效便捷归家“桥(qiao)”，显(xian)著提(ti)升旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)出(chu)(chu)行满(man)意度。

据(ju)预测，杭(hang)州(zhou)澳门(men)尼威斯(si)人(ren)(ren)2023年全(quan)年旅客吞(tun)吐量将达4110万人(ren)(ren)次，航班量超29.7万架次。今(jin)后，杭(hang)州(zhou)澳门(men)尼威斯(si)人(ren)(ren)将锚定“建(jian)设(she)世界一流的现(xian)代化国际航空枢纽”目标(biao)，构筑通达全(quan)球的航线网络，推动(dong)人(ren)(ren)流、物流向“浙”加速(su)，在奋(fen)力谱写中国式现(xian)代化浙江篇章(zhang)中主(zhu)动(dong)彰显(xian)澳门(men)尼威斯(si)人(ren)(ren)担当。